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Hamburg, 06. November 2007
Das Warenangebot im Internet ist schier unerschöpflich. Der Auftrag an hormann.kormann: den Online-Abverkauf der Produkte und Dienstleistungen von Robert W. L. Butt zu steigern.
Butt betreibt mehrere professionelle Websites, die seine beruflichen Aktivitäten widerspiegeln, wie www.hilite-licht.de und www.lachyoga.de. Die innovative Produktpalette reicht vom "Lichtwecker", den Herr Butt bereits seit zehn Jahren in Deutschland vertreibt, bis hin zu "Lachreisen" und "Businesslachveranstaltungen" zum Beispiel für die Tchibo GmbH und die Commerzbank AG.
Als erster, kurzfristig wirksamer Schritt wurde vereinbart, die Website hilite-licht.de auf stark frequentierten Shop-Portalen zu listen, um ein besseres Google-Ranking zu erhalten. Die Entscheidung fiel auf das reichweitenstarke Portal www.kauf-mit-service.de. Um die Produkte einer größeren Käuferschicht zu präsentieren, wurden sie auch beim Internetshop amazon angeboten. Dass man dort - genau wie bei ebay - seine Produkte verkaufen kann, ist hinlänglich bekannt, doch gibt es in der Anwendung des Systems größere Hürden zu überwinden als beim großen Online-Marktplatz-Konkurrenten. Der im Gegensatz zu amazon eher verkäufer- als käuferorientiert funktioniert. Wie man dennoch seine Produkte prominent platzieren kann, um eine möglichst hohe Käuferzahl zu interessieren, ist eine der Maßnahmen, die hormann.kormann dem Unternehmer als Lösung präsentiert hat. Der Vorteil: in welchem Maß sich der Abverkauf gesteigert hat, lässt sich optimal messen.
Im zweiten Schritt wird die Agentur einen optimierten Webshop mit neuem Layout unter Verwendung einer neuen Shop-Software aufbauen. Hintergrund: Auf diese Weise wird die Software für Suchmaschinen optimiert. Die shopseitig manuell notwendigen Anpassungen werden ebenfalls von hormann.kormann umgesetzt.
Die Schwierigkeit, die doch unterschiedlichen Produkte mit demselben Absender zu kommunizieren, brachte gleichzeitig die Lösung: Die Fokussierung und Neuausrichtung der diversen Online-Aktivitäten von Herrn Butt auf eine zentrale Blogsite. Mit diesem Schritt werden sämtliche Aktivitäten einer Dachmarke unterstellt. Markenrepräsentant ist Herr Butt in Persona, Kommunikationsorgan ist die Blogsite. Der Kunde gewinnt Orientierung und überträgt Zufriedenheit mit einer bereits gebuchten Dienstleistung oder einem erworbenen Produkt; somit transferiert er sein Vertrauen auf die anderen Aktivitäten.
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